Cómo comunicar tu carta de bienvenida de vuelta al trabajo
Como las restricciones de COVID-19 se están reduciendo en muchas partes del mundo, los empleados que han estado trabajando desde casa durante la cuarentena, están comenzando a regresar al lugar de trabajo.
Pero hasta que haya una vacuna disponible o la erradicación total del coronavirus, el lugar de trabajo tal como lo conocíamos y dejamos varios meses atrás no será el mismo al que la mayoría de los trabajadores se encuentran regresando.
Cuando esté haciendo planes para la transición de su fuerza laboral de regreso al lugar de trabajo, además de tener un plan de regreso al trabajo, también debe tener una carta de regreso al trabajo, que pueda difundir a todos los empleados para que entiendan lo que se les exige y qué apoyo y asistencia se les brindará a medida que naveguen por la "nueva normalidad" de la vida en el lugar de trabajo.
Cómo crear su carta de regreso al trabajo (y una plantilla)
La transición de sus empleados a trabajar desde la oficina significa que debe asegurarse de que estén sanos y seguros. Su carta de regreso al trabajo del empleador a los empleados debe cubrir la siguiente información:
1. Dando la bienvenida a tus empleados
Ya sea que todos sus empleados regresen, o solo algunos de ellos, debe darles una cálida bienvenida.
2. Describa cualquier cambio realizado en el entorno de trabajo
Cada lugar de trabajo es diferente dependiendo de la industria en la que se encuentre, sus instalaciones físicas, las regulaciones gubernamentales y los roles en los que trabajan sus empleados.
Informe a sus empleados qué cambios se han realizado para cumplir con el distanciamiento social y otras medidas de higiene:
- ¿Se han movido los escritorios?
- ¿Se ha incrementado la limpieza?
- ¿Pueden usar espacios compartidos como lo hacían anteriormente o estas áreas están ahora fuera de servicio?
3. ¿Qué EPP (Elementos de Protección Personal) necesitan usar sus empleados?
Nuevamente, esto variará de una compañía a otra e incluso de un rol a otro. Como mínimo, sus empleados deberán lavarse las manos con jabón y usar desinfectantes para manos con regularidad. Algunos pueden necesitar usar una máscara u otras cubiertas faciales. Los tipos de cubiertas faciales pueden variar según su función y el contacto que tengan con los demás.
Es posible que se requiera otro EPP, como protectores faciales, batas y guantes, dependiendo del trabajo que hagan sus empleados.
4.¿Qué necesitan hacer sus empleados?
Aquí debe describir los pasos que necesita que sus empleados tomen cada día para garantizar que estén seguros así como sus colegas y clientes.
Esto incluye:
- definir las técnicas adecuadas de lavado de manos,
- cuando usar desinfectante para manos,
- qué hacer si tosen o estornudan,
- cómo usar una máscara,
- cómo usar cualquier otro PPE que requiera de ellos.
También debe informar a los empleados qué deben hacer si presentan síntomas, se les diagnostica COVID-19 o entran en contacto con un caso confirmado de COVID-19. Esto incluye qué tipos de licencia pueden estar disponibles para ellos en caso de enfermedad o tener que entrar en cuarentena.
5. ¿Dónde pueden obtener más información los empleados?
Aquí debe dirigir a sus empleados a donde puedan encontrar más información. Por ejemplo, puede tener un espacio dedicado en su sitio de intranet corporativo con todas sus políticas de Recursos Humanos relacionadas con COVID-19 o es posible que necesiten contactar a alguien en Recursos Humanos para obtener consejos más específicos. Esto debe incluir información de salud y seguridad y cualquier servicio que brinde su organización, como asesoramiento sobre salud mental.
6. Informe a sus empleados con qué frecuencia los actualizará
La buena comunicación es esencial en una crisis. Informe a sus empleados con qué frecuencia pueden esperar recibir noticias de la gerencia a medida que la situación cambia. Por ejemplo, ¿habrá una actualización semanal o les informará periódicamente según sea necesario, por ejemplo, si hay un caso positivo de COVID-19 en la empresa o si las medidas de distanciamiento social se relajan o aumentan de nuevo? Además, informe a sus empleados cómo se les comunicará esta información.
7.Agradezca a sus empleados por sus esfuerzos.
Sus empleados están pasando por muchas cosas en este momento. Su carta de regreso al trabajo debería agradecerles por sus continuos esfuerzos para mantener su compañía operando tanto ahora como en el futuro.
Para ayudarle a dar la bienvenida a sus empleados de regreso al trabajo después de COVID-19, hemos preparado una plantilla de carta de regreso al trabajo gratuita para que sea más fácil. Complete y adapte nuestro ejemplo de carta de regreso al trabajo para que sea relevante para su organización, y luego envíela a sus empleados.
Puede acceder al ejemplo de carta de regreso al trabajo de empleadores aquí.
Descargue ejemplo de carta de regreso al trabajo
Cómo comunicar tu carta de bienvenida de vuelta al trabajo
Hay diferentes maneras de comunicar la carta de regreso al trabajo a sus empleados: puede enviarla por correo electrónico, enviarla a través de una alerta emergente o desplazar un ticker de escritorio con un enlace para hacer click y obtener más información en DeskAlerts, publicarlo en su intranet corporativa o publicitarlo en otras plataformas como Yammer o Slack.
Si usa DeskAlerts, puede seleccionar un público objetivo y enviarlo solo a los empleados para los que su carta es relevante, si todos sus empleados regresan podrá enviarla a todos. Pero si solo se trata de algunos empleados, simplemente envíela a los que necesitan verla.
Debe enviar su carta de bienvenida para que llegue en el momento en que sus empleados la vean al regresar a la oficina; programarla con anticipación lo ayudará a tomar el tiempo adecuado para que no se la pierdan.
Crear un lugar de trabajo seguro es importante y hacer que sus empleados conozcan las medidas que se están implementando no solo ayudará a mantener el lugar de trabajo seguro, sino que también ayudará a garantizar que sus empleados se sientan seguros y tengan niveles más altos de moral y compromiso, por lo que debe garantizar mantenerlos informados en todo momento, especialmente cuando regresan al lugar de trabajo después de un período de incertidumbre.
