Notificaciones de CAÍDA del sistema TI

Envíe más de 10.000 notificaciones en 1-2 segundos

¿CÓMO LE AYUDA DESKALERTS EN CASO DE APAGÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO?

Envíe alertas sobre una caída del sistema, un apagón de la red, fallos o la no disponibilidad de servicios a más de 1.000 empleados en tan solo 1-2 segundos. Un mensaje aparecerá por encima de todas las aplicaciones en la pantalla del usuario. Bloqueará el trabajo del empleado hasta que lea el mensaje por completo. Se garantiza que las alertas serán recibidas y vistas por el 100% de los empleados.

Alerta emergente de escritorio

Alerta En Pantalla Bloqueada

Alerta con un solo clic

Otras Herramientas De DeskAlerts

Cómo informar a sus empleados sobre la interrupción de TI

Ahorre Tiempo Al Evitando Numerosas Llamadas Cuando Hay Un Problema Conocido en el Sistema Informático

Cuando hay una repentina caída del sistema, no es inusual que su mesa de ayuda reciba un gran volumen de llamadas sobre el problema. Incluso si intenta informar a todos los empleados de la empresa mediante correo electrónico o el sistema de mensajería corporativo, puede que no todos vean la información a tiempo.

DeskAlerts le permite enviar notificaciones de eventos adversos directamente a las pantallas de sus empleados en solo uno o dos segundos en formato de ventana emergente que se muestra por encima de cualquier aplicación o software que estén utilizando en ese momento. Ofrece una solución sencilla para:

  • Sobresalir por encima de bandejas de entrada repletas.
  • Destacarse entre la información desordenada.
  • Y hacer que su mensaje sea visto rápida y fácilmente por todos sus empleados.

Estas notificaciones de eventos adversosno pueden ser omitidas, ignoradas ni minimizadas e incluso aparecerán en pantallas que estén bloqueadas, suspendidas o en modo salvapantallas.

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Esto es lo que Dicen Nuestros Clientes

KRKA

El software de DeskAlerts se integró con la intranet de KRKA y el uso de estas alertas ha ayudado a reducir el número de llamadas realizadas al departamento de soporte informático. 

St George's, University of London

La universidad utiliza DeskAlerts para brindarles actualizaciones sobre los servicios de TI a los clientes. DeskAlerts previene llamadas innecesarias al servicio de asistencia al mantener a todos los clientes informados. 
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La Importancia De Comunicar Las Caídas Del Sistema

Reduzca la carga sobre su personal de soporte mediante el uso de DeskAlerts para comunicar fácil y rápidamente cuando hay un apagón del sistema – ya sea programado o imprevisto.

Cree una plantilla de  notificación de eventos adversos no planeados para ahorrar tiempo – todo lo que tiene que hacer es llenarla con los detalles cada vez que lo necesite.

Cuando sepa que un tiempo de inactividad programado va a tener lugar, enviar por adelantado una  notificación de tiempo de inactividad programado a los empleados les dará tiempo para prepararse y hacer los ajustes necesarios para trabajar en otra parte, o para hacer el trabajo que no requiera usar la computadora.

Dependiendo del tamaño de su organización, es posible que pueda informar a las personas por teléfono (¡o cara a cara!) acerca de una notificación planeada. Las alertas SMS pueden ser buenas para el personal que no siempre trabaja desde la oficina, por ejemplo, la fuerza de ventas que trabaja en la calle, para que sepan que la empresa está experimentando problemas con el sistema.

 

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Características Del Software De Notificaciones

Emergencia

Envíe notificaciones de eventos adversos a sus empleados acerca de cualquier emergencia o situación crítica.

Recordatorio

Recuérdele a sus empleados acerca de fechas o eventos importantes sobre los que tienen que estar enterados.

Segmentación

Si tiene un apagón del sistema en una ubicación particular, diríjase solo a quienes se verán afectados.

Programe Por Adelantado 

Defina su contenido para que se envíe en un momento posterior.

Confirmación 

DeskAlerts le permitirá saber si sus destinatarios han leído los mensajes.

Plantilla De Notificación

Ahorre tiempo al crear plantillas personalizadas que puede usar en el futuro cuando las necesite.

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Reduzca El Costo Del Tiempo De Inactividad 

Investigaciones de CA Technologies han encontrado que el tiempo de inactividad por apagón del sistema le cuesta a las empresas más de 127 millones de horas-persona por año.

Programe notificaciones de eventos adversos, envíe notificaciones, prepare a su personal con el software de DeskAlerts.

DeskAlerts le permite enviar notificaciones emergentes a las pantallas de las computadoras de sus empleados en 1-2 segundos con solo tocar un botón. De esta manera usted puede comunicar cuál es el problema y el tiempo estimado para restaurar el sistema. Si tiene planeada una caída del sistema programada, puede usar DeskAlerts para informarle a la gente por adelantado.

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solución de notificación de interrupciones de TI