Cuando hay una repentina caída del sistema, no es inusual que su mesa de ayuda reciba un gran volumen de llamadas sobre el problema de apagón del systema. Incluso si intenta informar a todos los empleados de la empresa mediante correo electrónico o el sistema de mensajería corporativo, puede que no todos vean la notificación de eventos adversos a tiempo.
DeskAlerts le permite enviar notificaciones de eventos adversos directamente a las pantallas de sus empleados en solo uno o dos segundos en formato de ventana emergente que se muestra por encima de cualquier aplicación o software que estén utilizando en ese momento. Ofrece una solución sencilla para:
Estas notificaciones de eventos adversos no pueden ser omitidas, ignoradas ni minimizadas e incluso aparecerán en pantallas que estén bloqueadas, suspendidas o en modo salvapantallas.
Investigaciones de CA Technologies han encontrado que el tiempo de inactividad por apagón del sistema le cuesta a las empresas más de 127 millones de horas-persona por año.
Programe notificaciones de eventos adversos, envíe notificaciones durante una caída del systema, prepare a su personal con el software de DeskAlerts.
DeskAlerts le permite enviar notificaciones emergentes a las pantallas de las computadoras de sus empleados en 1-2 segundos con solo tocar un botón. De esta manera usted puede comunicar cuál es el problema y el tiempo estimado para restaurar el sistema. Si tiene planeada una caída del sistema programada, puede usar DeskAlerts para informarle a la gente por adelantado.
