SOFTWARE DE ENCUESTA, CUESTIONARIO Y VOTACIÓN CORPORATIVA

La herramienta de DeskAlerts es más que un creador de cuestionarios. Cuando usted utiliza DeskAlerts para gestionar sus encuestas de satisfacción electrónicas se puede beneficiar de las siguientes maneras:

• Recopile un alto volumen de retroalimentación de los empleados para eliminar las barreras de comunicación
• Utilícelas como un barómetro para medir los niveles de compromiso de los empleados y establezca ese nivel como una línea de base contra la cual hacer mediciones
• Utilice las encuestas de satisfacción como una herramienta rápida para solucionar problemas de TI. Si no está seguro acerca del origen o de la extensión de un incidente de TI, pregúntele a su fuerza laboral si está experimentando inconvenientes con el servicio o ciertos síntomas
• Determine la efectividad de sus iniciativas y eventos de capacitación
• Realice una verificación de los conocimientos de los empleados posterior a la capacitación con respecto a cierto tema. Con el creador de cuestionarios, publique un cuestionario y vea la tasa de respuestas correctas, luego tome decisiones informadas sobre la repetición/mejora del entrenamiento
• Puede ser usada para un diverso rango de funciones tales como una encuesta de satisfacción con la mesa de ayuda