SOLUCIÓN DE NOTIFICACIÓN
DE INTERRUPCION DE IT

Enviar más de 10000 notificaciones en 1-2 segundos

¿CÓMO PUEDEN AYUDAR LOS DESKALERTS EN CASO DE UNA INTERRUPCION O APAGON?

Envíe alertas sobre interrupciones de IT, bloqueos o servicios no disponibles a más de 1000 empleados en solo uno o dos segundos. Aparecerá un mensaje en la parte superior de todas las aplicaciones en la pantalla del usuario. Bloquea el trabajo de un empleado hasta que lo lee hasta el final. Está garantizado que las alertas serán recibidas y vistas por el 100% de los empleados.
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Alerta de escritorio

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Alerta En Pantalla Bloqueada

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Alerta con un solo clic

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Otras herramientas de DeskAlerts

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Ahorre tiempo al evitar numerosas llamadas cuando hay un problema informático conocido

Cuando hay una interrupción repentina de IT, no es inusual que su mesa de ayuda reciba un gran volumen de llamadas sobre el problema. Incluso si intenta informar a todos los empleados de la empresa por correo electrónico o mediante un mensajero corporativo, es posible que no vean la información en el momento adecuado.

DeskAlerts le permite enviar mensajes urgentes directamente a las pantallas de PC de sus empleados en solo uno o dos segundos en forma de una ventana emergente que se encuentra sobre la parte superior de cualquier aplicación o software que estén utilizando en ese momento. Proporciona una solución simple:

  • Aparece sobre la parte superior de las bandejas de entrada.
  • Termine con el desorden de información.
  • Y haga que su mensaje sea visto rápido y fácilmente por todos sus empleados.

Estos mensajes no se pueden omitir, ignorar o minimizar, e incluso aparecerán en pantallas bloqueadas, en modo de espera o de protector de pantalla.

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La importancia de comunicar interrupciones de IT.

Libere al personal de su mesa de ayuda utilizando DeskAlerts para comunicarse de manera rápida y fácil cuando tenga una interrupción, ya sea programada o imprevista.

Cree una plantilla de notificación de interrupción no planificada para ahorrar tiempo: todo lo que tiene que hacer es completarla con detalles cada vez que la necesite.

Cuando sepa que habrá un tiempo de inactividad programado, enviar una notificación de tiempo de inactividad planificada a los empleados por adelantado les dará tiempo para prepararse para que puedan hacer arreglos para trabajar en otro lugar, o hacer un trabajo que no requiera que usen sus computadoras.

Dependiendo del tamaño de su organización, es posible que pueda informar a las personas por teléfono (¡o cara a cara!) sobre una notificación planificada. Las alertas por SMS pueden ser buenas para el personal que no siempre trabaja desde la oficina, por ejemplo, vendedores que están de viaje, para que sepan que la empresa está experimentando problemas con el sistema.

¿Cómo notificar a los empleados en caso de las interrupciones de IT?

Mire el video sobre nuestra solución

Características del sistema de notificaciones

Emergencia

Envíe a sus empleados notificaciones sobre emergencias o situaciones críticas.

Recordatorio

Recuerde a sus empleados cualquier fecha o evento importante que necesiten saber

Orientación

Si tiene una interrupción local en un sitio en particular, apunte solo a aquellos que se verán afectados.

Programar por adelantado

Configure su contenido para enviarlo en un momento posterior

Reconocimiento

DeskAlerts le informará si sus destinatarios leyeron los mensajes.

Plantilla de notificación

Ahorre tiempo creando plantillas personalizadas que puede usar en el futuro cuando las necesite.

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Reduzca el costo del tiempo de inactividad

La investigación de CA Technologies ha encontrado que el tiempo de inactividad de IT les cuesta a las empresas más de 127 millones de horas-persona por año.

Programe actualizaciones, envíe notificaciones, prepare a su personal con el software DeskAlerts. DeskAlerts le permite enviar notificaciones emergentes a las pantallas de escritorio de sus empleados en 1-2 segundos con solo tocar un botón.

De esta manera, puede comunicar cuál es el problema y el plazo estimado para la restauración. Si tiene una interrupción programada, puede usar DeskAlerts para informar a la gente con anticipación.

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