| Full | Essential | Lite | |
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Pour une communication |
Pour vos employés |
Pour des messages |
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Administration et utilisation |
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| 5 comptes éditeurs inclus | |||
| 1 licence serveur incluse | |||
| Contenus enrichis Intégrez des images, des vidéos, des liens et des éléments interactifs dans vos alertes. |
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| Planification et récurrence Programmez l’envoi des messages à une date et une heure précises ou répétez-les selon un calendrier. |
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| Priorité des messages configurable Attribuez une priorité à chaque alerte ; les alertes de haute priorité s’affichent au-dessus de toutes les fenêtres ouvertes. |
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| Droits d’accès par rôle Attribuez des rôles et des autorisations pour définir qui peut créer et envoyer des messages. |
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| Messages multilingues Créez et envoyez des messages en plusieurs langues pour des équipes internationales. |
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| Interface multilingue L’interface du centre de communication est disponible en plusieurs langues, dont le français. |
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| Authentification transparente (client Windows) | |||
| Modèles prédéfinis Des modèles de messages prêts à l’emploi pour communiquer rapidement et de façon homogène. |
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| Circuit de validation (activable) Ajoutez une étape de validation par un responsable avant l’envoi d’alertes de masse. |
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Communication multicanale |
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| Alerte de bureau (pop-up) Des notifications qui s’affichent directement sur l’écran des employés ; les alertes de haute priorité apparaissent au-dessus de toutes les autres fenêtres. |
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| Alerte RSVP Les destinataires répondent à une invitation ou confirment leur participation directement depuis l’alerte. |
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| Économiseur d’écran d’entreprise Affiche vos messages et actualités à vos couleurs dès que l’ordinateur est inactif (Windows). |
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| Alertes d’urgence Des alertes d’urgence préconfigurées, envoyées en un clic, qui s’affichent sur les écrans des employés. |
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| Bandeau défilant (ticker) Un message défilant en haut ou en bas de l’écran. |
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| Bouton panique Un bouton d’urgence qui permet à un employé de donner l’alerte en un clic. |
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| Module e-mail Envoyez les informations importantes et les alertes directement dans la boîte de réception des employés. |
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| Alertes pop-up en plein écran Des alertes qui occupent tout l’écran. |
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| Application mobile Envoyez des notifications et des alertes directement sur les appareils mobiles des employés (iOS et Android). |
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| Fond d’écran d’entreprise Des fonds d’écran aux couleurs de l’entreprise sur les postes des employés pour appuyer vos messages. |
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| SMS (SMPP) Envoyez des alertes par SMS via le protocole Short Message Peer-to-Peer (SMPP). Nécessite un compte auprès d’un fournisseur de passerelle SMS compatible. |
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| Enquêtes, quiz et sondages Impliquez vos employés grâce à des enquêtes, des quiz et des sondages interactifs, et recueillez leurs avis. |
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| Écran de verrouillage d’entreprise Affichez les messages importants directement sur l’écran de verrouillage des employés : ils restent visibles même lorsque l’ordinateur n’est pas utilisé (Windows). |
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| Affichage dynamique Utilisez les écrans de vos locaux pour diffuser des informations importantes et des contenus à vos couleurs. |
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| Alertes vidéo | |||
| Text-to-Call (appel vocal) Le texte est lu sous forme de message vocal lors d’un appel. Nécessite un compte auprès d’un fournisseur de passerelle SMS compatible (Twilio ou autre). |
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Personnalisation |
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| Éditeur d’habillage (Skin Editor) Adaptez l’apparence des notifications et des alertes à votre charte graphique. |
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Analyses et rapports |
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| Accusé de lecture L’alerte reste à l’écran jusqu’à ce que le destinataire confirme sa lecture d’un clic. |
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| Rapports Suivez, pour chaque alerte et chaque utilisateur, les statuts « reçu », « non reçu » et « confirmé ». Créez des graphiques ou exportez les données au format CSV. |
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Intégration technique |
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| Clients légers et VDI (Windows) Compatible avec les infrastructures de bureau virtuel (VDI) en environnement Windows. |
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| API REST Connectez DeskAlerts à vos autres systèmes grâce à l’API REST. |
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| Synchronisation AD Synchronisez les données des utilisateurs avec Active Directory pour gérer efficacement les groupes et les rôles. |
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| Microsoft Entra ID avec SSO et enregistrement par nom d’ordinateur Intégration de Microsoft Entra ID (Azure AD) avec authentification unique (SSO) pour simplifier la gestion des utilisateurs et l’enregistrement des appareils. |
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| Intégration à Microsoft Teams Diffusez aussi vos alertes DeskAlerts dans Microsoft Teams. |
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Sécurité |
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| Audit SOC 2 Type II réalisé (rapport disponible sous accord de confidentialité) | |||
| Conformité au RGPD | |||
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Diminution du nombre d'appels au service d'assistance
“DeskAlerts a donné à notre entreprise un outil pour informer instantanément les utilisateurs de tous types d'événements. Cela a été facile à configurer et à déployer et a contribué à réduire le volume d'appels à notre service d'assistance.”
Juan C Rosique
Corporate Information Technology, Masanutteng Resort
Juan C Rosique
“Nous disposons de moniteurs d'informations à plusieurs endroits de notre bâtiment où nous diffusons des alertes système et d'autres messages importants qui ont une incidence sur le travail quotidien de notre personnel.”
Bo B. Jørgensen
Service Desk, Topdanmark
Service Desk, Topdanmark
“Qu'il s'agisse de notifier un retard dans l'heure de début d'une réunion ou de rappeler qu'il est temps pour un déjeuner en équipe, les logiciels d'alerte de bureau affichent des messages à l'écran et les employés passent à l'action.”
Fern Schweitzer
Network-Services Specialist, Info Tech, Inc.
Communicate Across Geographic Regions
“Le choix idéal pour une entreprise qui a besoin d'une solution de messages d'alerte centralisée répartie sur différents sites. Nous l'utilisons pour informer les laboratoires en magasin des sites de vente au détail en Australie et en Nouvelle-Zélande des mises à jour et des problèmes.”
Arash Rostami
Solution Delivery Manager, Fujifilm Australia
FOURNISSEZ DES INFORMATIONS CLÉS
SUR N'IMPORTE QUEL APPAREIL OU LIEU
Si votre entreprise opère dans différents lieux, pays, cultures, langues et fuseaux horaires, vous pouvez envoyer des notifications ciblées qui en tiennent compte.
Où que soient vos employés dans le monde, ils peuvent rester informés et être tenus au courant de vos annonces importantes
ENVOYEZ DES ALERTES À DIFFÉRENTS APPAREILS
Envoyez rapidement et facilement des alertes à propos de sujets importants aux employés, quel que soit le type d'appareil qu'ils utilisent. DeskAlerts est compatible avec Windows, Mac, Android et iOS. Vous pouvez utiliser différentes fonctionnalités pour atteindre les personnes sur différents appareils, telles que les alertes de bureaux, les notifications push sur appareils mobiles, l'affichage numérique, les SMS et les e-mails