Как защитить сотрудников компании и сохранить бизнес с помощью правильных коммуникаций
В кризисных ситуациях корпоративные коммуникации в компании становятся одним из приоритетов бизнеса. Необдуманные высказывания, отсутствие точной информации могут привести к демотивации и даже панике и, как результат, разрушить репутацию компании и сам бизнес.
Чтобы вовремя доносить информацию и защитить сотрудников компании от коронавируса, руководителям бизнеса, IT и HR специалистам, сотрудникам отделов корпоративных коммуникаций необходимо наладить четкую работу каналов внутренних коммуникаций.
В ситуациях, подобных пандемии COVID-19, наличие хорошо отлаженной системы внутренних коммуникаций поможет не усугубить ситуацию и повысить эффективность работы.
“Всемирная организация здравоохранения верит, что именно сегодня пришло время признать умение выстраивать коммуникацию столь же важно для борьбы со вспышками болезней, как и эпидемиологическая подготовка и лабораторный анализ". (Источник: ВОЗ)
Чтобы наладить эффективные внутренние коммуникации в кризис, необходимо:
Во время коронавируса необходимо использовать различные каналы коммуникаций, чтобы сотрудники оперативно получила важную информацию. DeskAlerts - это программа для внутренних коммуникаций в компании, которая задействует целый ряд коммуникационных каналов.
Из-за коронавируса перевод сотрудников на удаленную работу стал реальностью для многих компаний. Цели этой меры - сохранить здоровье людей, соблюсти требования социального дистанцирования и режим самоизоляции. Однако многие компании не готовы к такому режиму работы. Поэтому перевод на удаленную работу, хоть и временный, повлек за собой множество проблем. Одна из самых главных - проблема в коммуникациях.
Важно следить за тем, что вы сообщаете сотрудникам и как именно. Понадобятся регламенты работы из дома, нужно убедиться, что дома у сотрудника есть все для продуктивной работы, нужно определить условия коммуникации с руководителем и коллегами. Многие бизнес процессы, включая проведение встреч и совещаний, будут затронуты.
Инструменты DeskAlerts, которые могут пригодиться, включают в себя уведомления и RSVP-приглашения.
Главный приоритет бизнеса - убедиться, что сотрудники здоровы и в безопасности, и что предприняты меры, препятствующие распространению вируса.
Напоминайте сотрудникам о важности профилактических мер: часто мыть руки с мылом, использовать санитайзеры, не прикасаться к лицу и соблюдать дистанцию.
Если город находится на самоизоляции, предотвратите панику, предоставляя сотрудникам только надежные данные.
Используйте для распространения полезной информации такие инструменты DeskAlerts, как: корпоративные обои и заставки, бегущую строку на экранах компьютеров.
Возможно вам потребуется внести изменения в существующие правила и регламенты или даже создать новые. Возможно, ваша компания приняла решение о переводе на удаленную работу всех или части сотрудников. Или вы хотите сообщить об оплате нерабочих дней, об изменениях в процедуре выплаты зарплат и ухода в отпуск.
Используйте такие инструменты DeskAlerts, как корпоративная рассылка, видео обращения и digital signage (цифровые медиасистемы).
Пусть ваши сотрудники узнаю вовремя о том, что офис закрыт в целях предотвращения распространения вируса или что офис открылся и угроза миновала. Эту информацию никто не должен пропустить.
Используйте такие инструменты DeskAlerts, как мобильные пуш-уведомления, уведомления на рабочий стол, бегущую строку.
Сотни компаний во всем мире выбрали DeskAlerts в качестве основной системы информирования сотрудников
Уведомления, появляющиеся поверх всех окон на рабочем столе сотрудника
Собирайте обратную связь по любым вопросам и получайте результаты мгновенно
Важная информация транслируется на скринсейверах сотрудников, когда устройства неактивны
Используйте разный контент и отправляйте рассылки из одного места
Управляйте корпоративными обоями и транслируйте важные новости прямо на рабочие столы сотрудников
Превратите любой экран в компании в цифровой рекламный щит
Мы создали эти бесплатные материалы чтобы помочь вам
сделать внутренние коммуникации во время коронавируса более эффективным.
Пока у нас в блоге есть только посты на английском языке. Но совсем скоро появятся и материалы на русском!