DeskAlerts позволяет быстро и просто информировать сотрудников, клиентов или других пользователей, у которых установлен модуль уведомлений. Сообщения появляются поверх всех окон на мониторе пользователя в заданное время в виде поп-апа.
Всплывающие уведомления DeskAlerts расположены в таком месте экрана, где их нельзя не заметить. Они появляются независимо от того, что делает пользователь. Это особенно полезно, если вам нужно отправить срочное и важное сообщение (например, о приоритетной задаче или чрезвычайной ситуации).
Модуль уведомлений позволяет отправлять текстовые и видеосообщения, уведомления о чрезвычайных ситуациях, а также приглашения на мероприятия с возможностью принять или отказаться (RSVP).
“DeskAlerts занимает центральное место в нашей стратегии коммуникации с клиентами. Наш ИТ отдел успешно использует его для предотвращения звонков в службу поддержки, информируя наших клиентов о любых проблемах.”
Чтобы настроить отображение уведомлений на рабочем столе, необходимо установить DeskAlerts на устройства пользователей.
Сообщения создаются в онлайн панели администратора, где можно установить цвет границы, добавить изображения и мультимедиа, включая HTML-код, сделать заголовок, установить размер отображаемого сообщения и даже положение на экране получателя.
Срочные сообщения (нужно поставить соответствующую галочку) будут доставлены даже тем пользователям, которые отказались от получения обычных сообщений появится даже на заблокированном экране.
Запросите тестовый доступ, чтобы узнать как вывести на рабочий стол уведомление для сотрудников.
