Nueva forma de comunicarse con los empleados en 2024

Si busca formas nuevas e innovadoras de comunicarse con sus empleados en 2023, considere la posibilidad de introducir notificaciones de escritorio en sus herramientas de comunicación interna. Al introducir ideas nuevas y creativas, puede mantener sus comunicaciones internas dinámicas, relevantes y efectivas, involucrando a los empleados y asegurándose de que sus mensajes importantes sean recibidos.

Tabla de contenido

¿Qué son las notificaciones de escritorio?

Por qué las alertas de escritorio son una parte esencial de sus herramientas de comunicación interna

Notificaciones de escritorio DeskAlerts

Cómo utilizar las alertas de escritorio en sus comunicaciones internas

Cómo enviar notificaciones de escritorio con DeskAlerts

¿Qué son las notificaciones de escritorio?

Las notificaciones de escritorio a veces también llamadas notificaciones push de escritorio son mensajes que aparecen en las pantallas de los ordenadores de los empleados, a menudo en forma de cuadro emergente, para proporcionarles actualizaciones o información importantes relacionadas con su trabajo.

Varios programas de software contienen notificaciones de escritorio como una función útil para alertar a los usuarios de eventos o actualizaciones importantes sin interrumpir su flujo de trabajo. Estas notificaciones pueden adoptar la forma de ventanas emergentes, teletipos, alertas sonoras o incluso iconos en la barra de tareas o en el dock.

Los sistemas de software de comunicación interna especialmente diseñados, como DeskAlerts, también envían notificaciones de escritorio a los empleados como canal de comunicación.

Por qué las alertas de escritorio son una parte esencial de sus herramientas de comunicación interna

Las notificaciones push de escritorio son una excelente manera de mantenerse informado y al tanto de las actualizaciones y mensajes importantes en el lugar de trabajo. Se pueden utilizar para diversos fines, desde enviar recordatorios sobre próximas reuniones y plazos, hasta compartir noticias importantes y actualizaciones con su equipo.

Una de las principales ventajas de utilizar notificaciones de escritorio para la comunicación interna es la capacidad de llegar a los miembros de su equipo de manera rápida y sencilla. A diferencia de las formas tradicionales de comunicación, como el correo electrónico, el chat, las reuniones y las intranets, las notificaciones de escritorio aparecen directamente en la pantalla del usuario, lo que las hace difícil de pasar por alto. Los usuarios se mantienen informados sobre eventos importantes sin tener que verificar constantemente aplicaciones individuales. Esto puede ser especialmente útil en entornos laborales de ritmo rápido donde el tiempo es esencial.

Las alertas de escritorio tienen varias ventajas sobre otros canales de comunicación, estas incluyen:

• Entrega inmediata: Las alertas de escritorio se entregan al instante a la computadora del usuario, lo que las hace ideales para enviar información urgente o notificaciones de emergencia.
• Gran visibilidad: Las notificaciones del PC aparecen en la pantalla del usuario, por lo que es difícil que pasen desapercibidas y garantiza que se vean los mensajes importantes.
• Personalizables: Las alertas de escritorio se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades específicas e imagen de la empresa, incluyendo la apariencia, frecuencia y visualización de las notificaciones.
• Dirigidas: Las alertas de escritorio se pueden dirigir a grupos o departamentos específicos, asegurando que la información relevante llegue a las personas adecuadas.
• Rastreables: El rendimiento de las alertas de escritorio se puede rastrear y analizar, permitiendo a las organizaciones medir la efectividad de sus comunicaciones internas.

Notificaciones de escritorio de DeskAlerts

DeskAlerts es una plataforma de comunicación interna que incluye una serie de herramientas de notificación de escritorio para llegar a los empleados. Estas incluyen:

1. Alertas emergentes

Las alertas emergentes de DeskAlerts son notificaciones de escritorio que aparecen como cuadros de texto en las pantallas de las computadoras de los empleados y captan rápidamente su atención. Pueden mostrar texto, imágenes y contenido multimedia, y se utilizan para entregar mensajes importantes, anuncios, recordatorios y actualizaciones. Las alertas emergentes son completamente personalizables, con opciones para configurar la frecuencia de visualización, el tamaño y la posición en la pantalla, así como la capacidad de dirigirse a grupos o departamentos específicos.

2. Tickers de escritorio

La función de ticker de escritorio muestra mensajes y alertas desplazables en las pantallas de escritorio de los empleados. El ticker es personalizable, lo que permite a los administradores configurar la frecuencia de visualización, el estilo del texto y el color de fondo. Se utiliza para notificaciones de emergencia, actualizaciones de noticias, recordatorios y otras comunicaciones de la empresa.

3. Alertas de video

Las alertas emergentes de video son un tipo de notificación de escritorio que muestra un mensaje de video además de texto e imágenes. Están diseñadas para llamar la atención y transmitir información importante de una manera más atractiva y dinámica. pueden utilizarse para diversas comunicaciones internas, incluyendo videos de formación, demostraciones de productos y actualizaciones de la empresa. El contenido del video puede transmitirse directamente desde un archivo, URL o puede estar incorporado dentro de la notificación.

4. Encuestas, sondeo y cuestionarios

Las encuestas emergentes, votaciones y cuestionarios de DeskAlerts son cuestionarios interactivos que aparecen como notificaciones de escritorio en las pantallas de las computadoras de los empleados. Están diseñados para recopilar información y comentarios de los empleados de manera rápida y conveniente. Pueden incluir preguntas de opción múltiple, preguntas abiertas y escalas de calificación. Las respuestas se recopilan en tiempo real y se pueden analizar para obtener información valiosa sobre las actitudes y opiniones de los empleados. Las encuestas emergentes son una herramienta útil para realizar encuestas de compromiso de los empleados, investigaciones de mercado y otros tipos de encuestas internas.

Cómo utilizar las alertas de escritorio en sus comunicaciones internas

Existen muchas formas en las que usted puede incorporar las notificaciones de escritorio en sus comunicaciones laborales. Aquí le presentamos algunos de los mejores usos para ellas:

• Notificaciones de emergencia: Cuando hay una situación crítica o de emergencia, las alertas de escritorio pueden utilizarse para informar rápidamente a los empleados y proporcionar instrucciones sobre qué hacer.
• Actualizaciones de la empresa: Las alertas de escritorio pueden utilizarse para entregar actualizaciones en toda la empresa, como noticias sobre cambios de políticas o lanzamientos de nuevos productos.
• Recordatorios de reuniones: Recuerde a los empleados de próximas reuniones, eventos, plazos y fechas importantes.
• Recordatorios de seguridad: Envíe recordatorios de salud y seguridad, como consejos sobre prácticas de trabajo seguras y procedimientos de emergencia.
• Notificaciones de inactividad del sistema: Informe a los empleados sobre el tiempo de inactividad programado del sistema, como actualizaciones de mantenimiento o mejoras en el servidor. También puede informarles sobre interrupciones no planificadas.
• Recordatorios de ciberseguridad: Es importante mantener la ciberseguridad en la mente de sus empleados. Las alertas de escritorio pueden recordarles sobre diversas amenazas a tener en cuenta, así como consejos de contraseñas y otras medidas de seguridad.

Cómo enviar notificaciones de escritorio con DeskAlerts

DeskAlerts puede enviar notificaciones de escritorio a los empleados cuando el sistema está instalado en sus computadoras. Los administradores del sistema envían el contenido a través de una interfaz web. Los administradores no necesitan ser expertos en informática: los departamentos de comunicaciones internas, miembros del equipo de recursos humanos u otros usuarios autorizados pueden enviar notificaciones push desde escritorios con Windows o Mac. Simplemente siga estos pasos para enviar notificaciones de escritorio efectivas y dirigidas a sus empleados:

1. Inicie sesión en el panel de administración de DeskAlerts: Aquí es donde se pueden crear, gestionar, activar y desactivar todas las notificaciones y alertas.
2. Cree una nueva notificación: Para crear una nueva notificación de escritorio, haga clic en el botón "Crear notificación" y elija el tipo de notificación que desea enviar (por ejemplo, alerta emergente, ticker desplazable, video emergente).
3. Diseñe la notificación: Personalice la apariencia de la notificación, incluyendo el texto, las imágenes y el contenido multimedia. También puede configurar la frecuencia de visualización, el tamaño y la posición en la que aparecerá en las pantallas de los empleados.
4. Dirija y programe la notificación: Elige a qué grupos de empleados o departamentos quiere enviar la notificación y establezca la fecha y hora de entrega. de ser necesario, es también posible desactivar las notificaciones.   
5. Previsualice y envíe: Previsualice la notificación para asegurarse de que se ve de la forma que desea, y luego haga clic en el botón "Enviar" para entregarla a los empleados seleccionados.

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Las notificaciones de escritorio pueden ayudarle a comunicarse de manera más eficiente y efectiva con sus empleados para mejorar el intercambio de conocimientos y la participación en su lugar de trabajo. Si le gustaría ver cómo funciona nuestro software de notificaciones de escritorio, póngase en contacto hoy mismo con nuestro amable equipo de expertos para programar una demostración gratuita.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las notificaciones de escritorio?

Las notificaciones de escritorio son mensajes emergentes que aparecen en la pantalla de la computadora de un empleado para proporcionar información y alertas. Se utilizan para comunicaciones internas y se entregan al instante, lo que las hace ideales para transmitir información urgente.

¿Qué sucede cuando usted activa las notificaciones de escritorio?

Cuando habilita el sistema de notificaciones de escritorio de DeskAlerts, estas se enviarán y se recibirán por sus empleados. Estas notificaciones push para computadoras aparecerán como mensajes emergentes en las pantallas de las computadoras de los empleados, entregando la información en tiempo real.

¿Es seguro permitir las notificaciones?

En general, permitir las notificaciones de escritorio se considera seguro siempre y cuando provengan de una fuente confiable, como la instalación de DeskAlerts de la empresa. Sin embargo, es importante tener precaución al permitir las notificaciones de escritorio de fuentes desconocidas o no confiables, ya que podrían contener malware u otro software dañino.

¿Qué es una notificación digital?

Una notificación digital es un mensaje entregado a dispositivos, como computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas, para alertar al usuario sobre información nueva o actualizada. Las notificaciones digitales pueden tomar muchas formas, como mensajes emergentes, notificaciones por correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones de aplicaciones, y se utilizan para alertar a los usuarios sobre una amplia gama de información, incluyendo actualizaciones de redes sociales, mensajes de correo electrónico, actualizaciones de software y artículos de noticias. Algunas notificaciones digitales comunes en muchas empresas incluyen las notificaciones de escritorio de Teams, Outlook, Slack y Google.